ISL Light Remote Desktop

Connect to any Windows, Mac, or Linux computer to provide efficient technical assistance from your Android device. Access your computers even behind a firewall and control the keyboard and mouse remotely. Or vice-versa, connect to a remote Android mobile device* to see its screen and have full control of it from your computer running on Windows, Mac or Linux.

Remote Support:

- Provide efficient technical assistance over the Internet.

- Connect with your client by using a unique session code. To start a new session, you need a valid ISL Online account.

- Join an existing remote desktop session. You don't need an ISL Online account to do it.

- Chat with your client during the session.

- Email an invitation with a link for a fast remote session start.

- Connect to an Android-powered mobile device* from your computer to troubleshoot problems, setup the device or manage the data.

Remote Access:

- Access remote computers even if unattended.

- Add access to your computer by installing the ISL AlwaysOn application and configuring remote access to that computer. In order to access your remote computers, you need a valid ISL Online account.

- Share files on your computer with ISL AlwaysOn and access them from your Android phone or tablet without accessing the remote desktop. No need to upload your files to the cloud!

- Tick the box “Remember the password” and get faster access to your remote computers.

Features (Remote Support & Access):

- Access remote desktop from Android device.

- Connect to a remote computer even behind a firewall. No need for configuration.

- View a remote screen.

- Support multiple monitors.

- Screen resolution adjusted automatically.

- Choose between high speed and best quality desktop sharing.

- Remotely control keyboard and mouse.

- Use special keys such as Ctrl, Alt, Windows and function keys.

- Send Ctrl+Alt+Del to a remote computer.

- Switch between the left and right mouse click.

- Reboot a remote computer and resume the session.

- ISSC Turbo Desktop Sharing.

- Secure remote desktop encrypted by symmetrical AES 256 Bit SSL.

*Mobile Remote Support:

- It is possible to view the screen of ANY Android mobile phone or tablet through automated real-time screenshot sharing.

- Live screen sharing is available for all Android devices running version 5.0 and up (using Android's MediaProjection API).

- Full remote control is available on Samsung devices running Android 4.2.2 or newer and all rooted Android devices.

Important notice for Samsung device users:

- “This app uses the Device Administrator permission.”

- Samsung KNOX needs to be enabled to allow a remote control of your Samsung mobile device. We will use administrative permission (BIND_DEVICE_ADMIN) to enable Samsung KNOX and it will be used during the remote support session only. You will be able to revoke the administrative permission once the remote support session ends.

- If you do not enable Samsung KNOX you will still be able to share your screen using Android's MediaProjection API but a remote user will not be able to control your mobile device during the support session.

- You can revoke administrative permission anytime in Android device settings (Settings->More->Security->Device Administrators).

- Make sure to revoke administrative permission before uninstalling this app.

اتصال به هر کامپیوتر ویندوز، مک، لینوکس و یا به ارائه کمک های فنی کارآمد از دستگاه آندروید خود را. دسترسی به کامپیوتر خود را حتی پشت یک دیوار آتش و کنترل صفحه کلید و ماوس از راه دور. و یا بالعکس، اتصال به یک دستگاه تلفن همراه از راه دور * آندروید برای دیدن صفحه نمایش و کنترل کامل از آن را از کامپیوتر شما در حال اجرا بر روی ویندوز، مک و یا لینوکس.

پشتیبانی از راه دور:

- ارائه کمک های فنی کارآمد بر روی اینترنت.

- ارتباط با مشتری خود را با استفاده از یک کد را وارد نمایید منحصر به فرد. برای شروع یک جلسه جدید، شما نیاز به یک حساب ISL اینترنتی معتبر است.

- اضافه کردن یک جلسه دسکتاپ از راه دور موجود است. شما یک حساب کاربری آنلاین ISL به انجام آن نیاز ندارد.

- گپ و گفتگو با مشتری خود را در طول جلسه.

- ایمیل یک دعوت نامه با یک لینک برای شروع سریع جلسه از راه دور.

- اتصال به دستگاه تلفن همراه مجهز به Android * از کامپیوتر خود را برای حل مشکلات، راه اندازی دستگاه و یا مدیریت داده ها.

دسترسی از راه دور:

- دسترسی از راه دور کامپیوتر حتی اگر مراقب.

- اضافه کردن دسترسی به کامپیوتر شما با نصب نرم افزار AlwaysOn ISL و پیکربندی دسترسی از راه دور به کامپیوتر. به منظور دسترسی به کامپیوتر از راه دور خود را، شما نیاز به یک حساب آنلاین معتبر ISL.

- اشتراک گذاری فایل ها بر روی کامپیوتر خود را با AlwaysOn ISL و آنها را از تلفن Android یا رایانه لوحی شما دسترسی بدون دسترسی به کامپیوتر از راه دور. بدون نیاز به آپلود فایل های خود را به ابر!

- تیک جعبه "به یاد داشته باشید رمز عبور" و دسترسی سریع تر به کامپیوتر از راه دور خود را.

ویژگی ها (پشتیبانی از راه دور و دسترسی):

- دسترسی از راه دور دسکتاپ از دستگاه آندروید.

- اتصال به یک کامپیوتر از راه دور و حتی پشت دیوار آتش. بدون نیاز به تنظیمات.

- نمایش یک صفحه نمایش از راه دور.

- پشتیبانی از چندین مانیتور.

- رزولوشن صفحه نمایش به طور خودکار تنظیم می شود.

- انتخاب بین سرعت بالا و به اشتراک گذاری بهترین کیفیت دسکتاپ.

- از راه دور صفحه کلید و موس کنترل کنید.

- استفاده از کلید های خاص مانند کنترل، ALT، ویندوز و کلید های تابع.

- ارسال کلیدهای Ctrl + Alt + Del را به یک کامپیوتر از راه دور.

- سوئیچ بین کلیک چپ و راست موس.

- راه اندازی مجدد کامپیوتر از راه دور و از سر جلسه.

- ISSC اشتراک گذاری دسکتاپ توربو.

- امن از راه دور دسکتاپ رمزگذاری شده توسط متقارن AES 256 بیتی SSL.

* پشتیبانی از راه دور تلفن همراه:

- ممکن است که برای مشاهده روی صفحه نمایش از هر تلفن همراه Android یا رایانه لوحی از طریق خودکار در زمان واقعی به اشتراک گذاری تصویر.

- اشتراک گذاری صفحه نمایش زنده برای تمام دستگاه های آندروید نسخه 5.0 و بالاتر در حال اجرا (با استفاده از API MediaProjection آندروید) در دسترس است.

- کنترل کامل از راه دور موجود در دستگاه های سامسونگ در حال اجرا آندروید 4.2.2 یا جدیدتر و تمام دستگاه های آندروید ریشه دار است.

اطلاعیه های مهم برای کاربران دستگاه های سامسونگ:

- "این برنامه با استفاده از اجازه دستگاه مدیر."

- سامسونگ ناکس نیاز به فعال باشد اجازه می دهد تا کنترل از راه دور تلفن همراه سامسونگ شما. ما اجازه اداری (BIND_DEVICE_ADMIN) برای فعال کردن سامسونگ ناکس استفاده خواهد کرد و از آن خواهد شد در طول تنها جلسه پشتیبانی از راه دور استفاده می شود. شما قادر خواهید بود به لغو مجوز اداری پس از آن که جلسه پشتیبانی از راه دور به پایان می رسد خواهد بود.

- اگر شما را قادر می سازد سامسونگ ناکس شما هنوز هم قادر به اشتراک گذاشتن صفحه نمایش شما خواهد با استفاده از API MediaProjection آندروید است اما یک کاربر از راه دور قادر نخواهد بود برای کنترل دستگاه تلفن همراه خود را در طول جلسه پشتیبانی.

- شما می توانید اجازه اداری در هر زمان در تنظیمات دستگاه آندروید (تنظیمات> بیشتر> امنیت> مدیران دستگاه) لغو کند.

- اطمینان حاصل کنید برای لغو مجوز اداری قبل از حذف این برنامه است.